Lieferbedingungen

Zeitrahmen für die Servicebereitstellung

Socialplug ist bestrebt, alle bestellten Dienstleistungen pünktlich zu liefern. Die folgenden Lieferfristen gelten für alle Bestellungen:

Sofortige Dienste: Die meisten Bestellungen beginnen innerhalb von 0-6 Stunden nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung mit der Lieferung
Standarddienstleistungen: Lieferung innerhalb von 24-72 Stunden nach Auftragserteilung abgeschlossen
Großvolumige Bestellungen: Bestellungen mit mehr als 10.000 Einheiten können 3-7 Arbeitstage benötigen, bis sie abgeschlossen sind
Premium-Dienste: Spezialisierte Dienste können je nach Plattformanforderungen bis zu 7-14 Arbeitstage in Anspruch nehmen
Konten in sozialen Netzwerken: Diese Dienstleistungen können je nach Lagerbestand bis zu 30 Arbeitstage in Anspruch nehmen

Bestätigung der Bestellung: Sie erhalten sofort nach erfolgreicher Zahlung eine Auftragsbestätigung
Bearbeitung: Bestellungen werden in unsere Lieferwarteschlange aufgenommen und die Bearbeitung beginnt innerhalb des angegebenen Zeitrahmens
Sendungsverfolgung: Der Bestellstatus kann über Ihr Konto-Dashboard oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support überwacht werden

Wir garantieren den Lieferbeginn innerhalb von 24 Stunden für alle Standarddienstleistungen
Vollständige Fertigstellung der Lieferung innerhalb der oben angegebenen Zeitrahmen
Bei Lieferverzögerungen, die über unseren angegebenen Zeitrahmen hinausgehen, haben Kunden nach unserem Ermessen möglicherweise Anspruch auf eine beschleunigte Bearbeitung oder teilweise Rückerstattungen.

Die Liefergeschwindigkeit kann je nach den Algorithmen und Richtlinien der einzelnen Plattformen variieren
Bei einigen Plattformen kann es während stark frequentierter Zeiten oder bei Wartungsarbeiten zu vorübergehenden Verzögerungen kommen
Bestellungen an Wochenenden und Feiertagen können zu leichten Verzögerungen kommen, werden aber so schnell wie möglich bearbeitet.

Die Lieferung gilt als abgeschlossen, wenn die bestellte Menge auf das angegebene Konto geliefert wurde
Jegliche Unstimmigkeiten bei der Lieferung oder bei Rücksendungen müssen innerhalb von 7 Tagen nach dem Bestelldatum gemeldet werden

Wenn sich die Lieferung über den angegebenen Zeitraum hinaus verzögert, sollten sich Kunden sofort an den Support wenden
Wir werden alle Lieferprobleme untersuchen und innerhalb von 24 Stunden eine Lösung finden
Im Falle von Plattformbeschränkungen oder Kontoproblemen, die die Lieferung verhindern, werden alternative Lösungen angeboten

Letzte Aktualisierung: 08.02.2025

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