Cuando una empresa tiene menos de un año, generar credibilidad es tanto la mayor oportunidad como el mayor desafío. Los clientes, los inversores y los principales candidatos son naturalmente cautelosos con las empresas jóvenes. Quieren ver señales de estabilidad, profesionalismo e impulso antes de comprometerse.
Para una startup global con un equipo mayoritariamente remoto, estas señales son especialmente importantes. En un entorno en el que los empleados se encuentran dispersos por distintas zonas horarias, tu presencia digital suele ser la única prueba de legitimidad que verán las personas ajenas a la empresa.
Esta es la historia de cómo Socialplug ayudó a una de esas empresas, una ambiciosa startup que priorizaba el trabajo remoto con grandes objetivos, a transformar su reputación en LinkedIn en solo cuatro semanas.
El desafío: una startup sin pruebas sociales
La empresa en cuestión ya había conseguido importantes éxitos iniciales: tenía un producto prometedor, clientes que comenzaban a llegar y un equipo global de profesionales cualificados.
Como nos admitió uno de los fundadores de la empresa durante la primera consulta:
«Cada vez que intentábamos ponernos en contacto con posibles empleados o socios, percibíamos dudas. Miraban nuestra página de LinkedIn y no veían... nada. Hizo que pareciéramos un proyecto paralelo en lugar de la empresa global seria que somos».
Acudieron a nosotros con una pregunta sencilla: «¿Puedes ayudarnos a mejorar nuestra reputación en LinkedIn para que la gente nos tome en serio?
Por qué la reputación de LinkedIn es importante para las empresas jóvenes
Antes de profundizar en lo que hicimos, vale la pena hacer una pausa para explicar por qué la presencia en LinkedIn es un factor tan importante para la reputación.
LinkedIn es la plataforma B2B más popular del mundo. Para obtener nuevos clientes potenciales, contratar empleados con talento, establecer contactos con profesionales de la industria y convertirse en un líder de opinión en la industria, esta debería ser su plataforma de referencia.
Para aprovechar al máximo la plataforma, la página de su empresa debe ser de primera categoría. La página de una empresa en LinkedIn es una señal de confianza.
Los mejores candidatos evalúan a los posibles empleadores comprobando cuántos empleados hay en la página de la empresa, qué tan creíbles parecen esos empleados y qué tan activa es la marca.
Los inversores y los socios hacen lo mismo. Sin estas señales, una startup puede sentirse «arriesgada» sin importar qué tan sólidas sean sus operaciones reales.
De hecho, los estudios muestran que el 75% de los solicitantes de empleo consideran la marca de un empleador antes de postularse. Para las empresas emergentes, esto significa que LinkedIn no es opcional, sino que es fundamental para el crecimiento.
La solución Socialplug
Diseñamos un programa de crecimiento de LinkedIn de cuatro semanas adaptado a las necesidades específicas de esta empresa. El enfoque tenía cinco pilares:
- Aumentar el número de empleados: Agregue 50 empleados más a la página de la empresa de diferentes partes del mundo, con diferentes conjuntos de habilidades.
- Reforzar los perfiles de los empleados: Proporcione conexiones, seguidores, recomendaciones y señales de autoridad en las cuentas clave.
- Haga crecer la página de la empresa: Aumente los seguidores y la participación para proyectar influencia y escala.
- Mejore el potencial de las redes: Mejore la visibilidad y las interacciones con los pares de la industria.
- Utilice el crecimiento específico de la industria: Asegúrese de que los nuevos seguidores e interacciones provengan de regiones e industrias relevantes.
Hemos creado una implementación detallada semana a semana para mantener el progreso mensurable y el impulso constante.
El cronograma de la transformación
Prestamos nuestros servicios durante un período de cuatro semanas. Repartimos la entrega para asegurarnos de que sea lo más natural posible.
Semana 1: Sentar las bases
Empezamos por auditar la presencia de la empresa en LinkedIn. La página de la empresa tenía menos de 500 seguidores y los perfiles de liderazgo tenían un promedio de menos de 200 cada uno.
Los apoyos eran escasos y las publicaciones de la empresa tenían menos de 10 participaciones cada una. El número total de empleados era de 12.
Nuestro primer paso fue aumentar la visibilidad del equipo de liderazgo. Se entregó Social Plug Crecimiento de seguidores en LinkedIn para los perfiles clave de los empleados, creando la capa inicial de prueba social.
También entregamos más de un 1000 conexiones en LinkedIn a cada una de las principales cuentas de empleados.
Los avales se distribuyeron estratégicamente para resaltar la experiencia en el nicho de la empresa, haciendo que los empleados parecieran hábiles y creíbles.
Por último, entregamos a 30 empleados de LinkedIn. Nos aseguramos de que ocupen diferentes puestos en la empresa.
Al final de la primera semana, la página de la empresa había crecido hasta alcanzar casi 2000 seguidores y los perfiles del equipo de liderazgo parecían más autoritarios.
«Fue increíble lo diferente que se sentía la página después de solo una semana», nos dijo el gerente de recursos humanos. «De repente, la gente se fijó en nosotros».
Semana 2: Generando impulso
Con la base establecida, pasamos a centrarnos en la página de la empresa. Nuestra campaña sumó miles de nuevos seguidores, muchos de ellos de industrias y regiones relevantes para el mercado de las empresas emergentes. Entregamos los 20 restantes Empleados de Linkedin haciendo que la página sea más autoritativa.
Al mismo tiempo, ampliamos la participación en sus publicaciones, incluyendo Me gusta en LinkedIn, comenta y comparte, de modo que la página empezó a sentirse viva e influyente.
Se alentó a los empleados a publicar contenido de liderazgo intelectual, que luego apoyamos con los servicios de participación de Socialplug.
Esta combinación dio la impresión de ser una empresa con una cultura sólida y una comunidad activa.
Semana 3: Expansión del alcance de las redes
La tercera semana se centró en posicionar a la empresa como un actor en la conversación de la industria. Socialplug mejoró la visibilidad de las publicaciones de la empresa y de los empleados, asegurándose de que llegaran a audiencias relevantes.
El Comentarios de LinkedIn que logramos, en particular, fueron muy útiles para mejorar la participación.
Esto tuvo un efecto poderoso en la creación de redes. Cuando los directivos se ponían en contacto con posibles socios o reclutas, los destinatarios podían ver perfiles activos y creíbles y una página empresarial dinámica. Las respuestas mejoraron considerablemente.
Un desarrollador sénior que presentó su solicitud esa semana después dijo a la empresa:
Cuando vi por primera vez tu oferta de trabajo, no estaba seguro de si eras legítimo. Pero después de ver a tu equipo en LinkedIn, me di cuenta de que estás creando algo serio. Por eso presenté mi solicitud.
Al final de la semana 3, la empresa estaba recibiendo más solicitudes entrantes y mensajes de divulgación que nunca.
Semana 4: Reputación reforzada
Los resultados
Qué significa esto para las empresas emergentes
Este estudio de caso ilustra una verdad más amplia: para las empresas emergentes, la percepción importa tanto como la realidad. Una empresa puede tener talento de primer nivel, un producto sólido y unos ingresos sólidos, pero si las personas ajenas no ven credibilidad en LinkedIn, dudarán.
Según nuestro director ejecutivo, David Ryabchikov, «hemos visto un aumento en los últimos años, en los que muchas empresas jóvenes confían en Socialplug para avanzar. A medida que aumenta la competencia, también aumenta la necesidad de destacar en un mar de empresas emergentes que no funcionan con inteligencia artificial. Muchas figuras prominentes nos utilizan, y no es una sorpresa
Al mejorar estratégicamente la prueba social a través de seguidores, apoyos y participación, Socialplug pudo transformar la reputación de una empresa joven en un tiempo récord. El resultado fue un cambio en la forma en que se percibía a la empresa en todo el sector.
Conclusión
Para las empresas emergentes que intentan competir con firmas más grandes y establecidas, la reputación de LinkedIn puede ser la clave que desbloquee la adquisición de talento, las asociaciones y el crecimiento. En este caso, una empresa con menos de un año de antigüedad dedicada a trabajar a distancia pasó de tener dificultades para atraer a los mejores candidatos a ser vista como una empresa seria y global, todo en un plazo de cuatro semanas.
Socialplug lo hizo posible. Al ofrecer servicios de crecimiento personalizados, les ayudamos a crear el tipo de presencia en LinkedIn que atrae oportunidades en lugar de rechazarlas.
Si su empresa se enfrenta a desafíos similares, la lección es clara: tiene que hacerlo. Y con la estrategia adecuada, esa reputación puede cambiar más rápido de lo que cree.
¿Estás listo para mejorar la presencia de tu empresa en LinkedIn? ¡Empieza con Socialplug hoy mismo!
Frequently Asked Questions
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