Cómo aumentar la interacción en Twitter (X) | Doce formas efectivas

Todos conocemos Twitter y el enorme alcance de la plataforma a estas alturas. A partir de mediados de 2006, el gigante de las redes sociales ha crecido exponencialmente hasta alcanzar los 321 millones de usuarios activos mensuales, y no muestra signos de desaceleración. Para las empresas, esto significa que Twitter es un hervidero de alcance y participación, y muestra su potencial para crecer hasta niveles actualmente inimaginables. Esto significa que la disponibilidad, la actividad y la participación en Twitter son de suma importancia para que las marcas mantengan su relevancia.

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Ahora, las empresas emergentes tienen la costumbre de acumular miles de seguidores y luego no ver la conversión que esperan de cada publicación. Si bien tener un alto número de seguidores es importante y respetable, estos seguidores no significan nada para la cuenta a menos que den me gusta, retwitteen y comenten tus publicaciones. Esto, a su vez, perjudica la reputación de tu marca y hace que el mensaje de tu marca parezca inorgánico.

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Al fin y al cabo, lo que buscas son clics. Y si eres el titular de una cuenta y tienes dificultades para que sus seguidores interactúen, no te preocupes. Casi todas las marcas y personalidades han visto un punto en su viaje a Twitter en el que han tenido dificultades para conseguir el compromiso deseado. No cabe duda de que hay una forma de salir de esta crisis, y hoy estamos explorando 12 estrategias eficaces para sacar a tu cuenta del estancamiento de Twitter.

Importancia de la participación en Twitter

Básicamente, la participación en Twitter se refiere al acto de los seguidores que interactúan con tu contenido. Además, tus seguidores pueden interactuar con tu cuenta de varias maneras, como marcar tu tweet como favorito, retwittear tus publicaciones, responder o comentar tu contenido, mencionar tu cuenta en sus propias publicaciones y hacer clic en los enlaces adjuntos. Es probable que casi el 15% de todos los usuarios de Twitter dejen de seguir una cuenta si no se sienten comprometidos durante las primeras 3 semanas después de seguir dicha cuenta.

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Esto significa que para mantener tu número de seguidores, es absolutamente esencial mantenerlos comprometidos. Por otro lado, los altos recuentos de participación también pueden ayudarlo con el crecimiento orgánico de su cuenta. Cuantos más retweets recibas en un tuit individual, mayores serán tus posibilidades de que aparezcas en los feeds de los usuarios no alcanzados. Conseguir más retweets y me gusta en Twitter también aumenta tus posibilidades de aparecer como un tweet popular. El algoritmo de Twitter también da una ventaja a las cuentas con alto nivel de participación a la hora de recomendar cuentas a seguir a los usuarios. Esto significa que el crecimiento de tu cuenta se basa casi exclusivamente en tus análisis de interacción.

¿Qué define una tasa de participación saludable en Twitter?

La tasa de participación se refiere a la cantidad de interacciones que obtienen tus publicaciones en comparación con la cantidad compuesta de seguidores que tienes y el crecimiento de tus seguidores. Y hay muchas maneras de calcular directamente esta tasa de interacción. Lo básico es simple: una cuenta con 100 seguidores y 20 interacciones es más atractiva que una cuenta con 1000 seguidores y 100 interacciones. Pero hay muchos más factores que deben tenerse en cuenta a la hora de determinar tu verdadera tasa de éxito de interacción.

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En un nivel saludable, los expertos recomiendan mantener una tasa de participación que esté constantemente por encima del 1% para las pequeñas empresas y las cuentas que están comenzando. Esto se debe a que cuando tu alcance es relativamente bajo, es más fácil identificar y atender a tu público objetivo. Esto significa que el contenido de tu perfil se puede optimizar para añadir valor a tu base de seguidores actual, garantizando que más usuarios den me gusta, retwitteen y comenten. Además del rápido período de crecimiento por el que suelen pasar las cuentas más nuevas antes de alcanzar el nivel de interacción, debería ser fácil conseguir una tasa del 1%.

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Una vez que tu cuenta crezca con un mayor número de seguidores, es probable que veas caer tus tasas de participación. Esto se debe a que el crecimiento a menudo viene acompañado de la diversidad, lo que significa que es más difícil crear contenido para un tipo específico de seguidores. Esto también significa que es probable que menos percentiles de tu base de seguidores se den cuenta de tus tuits. Sus números generales de participación aumentarán con esta caída en las tasas de participación, por lo que no es del todo malo. Durante este período, intenta mantener una tasa de participación superior al 0,5%. Y a medida que tus seguidores aumenten, es posible que se produzcan nuevas caídas en tu tasa de participación general.

12 formas efectivas de aumentar la participación en Twitter

Usa contenido de alto valor

Es bastante obvio que tus seguidores solo interactuarán con contenido que sea de gran valor y relevante para ellos. El primer paso para alcanzar tu tasa de participación objetivo ofreciendo contenido de alto valor es entender a tu audiencia. Por lo tanto, cuando contactes a un especialista en redes sociales para hacer consultas relacionadas con el crecimiento de tu cuenta, lo primero que te preguntará es: «¿Entiendes a tu público objetivo?» Determina con quién quieres promocionar tu negocio o tu cuenta. Luego, analiza las tendencias de Twitter y descubre el comportamiento de los usuarios. Esto le dará una idea aproximada de lo que le gusta a su público objetivo. Puedes averiguar el tipo de contenido que es más probable que retuiteen y qué es lo que les parece interesante. Esto te ayudará a entender el tipo de valor que buscan tus seguidores y te permitirá reorganizar tu estrategia de tuiteo en función de él.

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La publicación constante de contenido de alto valor te permitirá causar una impresión duradera en tus seguidores, lo que a su vez aumentará la reputación de tu marca y las tasas de crecimiento a medida que avances. El contenido de alto valor también tiene un CTR (porcentaje de clics) más alto, lo que significa que la redirección a tu sitio web también es más fácil.

Usa contenido visual

Aquellos de ustedes que usan Twitter saben que la infame reputación de la plataforma por limitar el número de caracteres en los tuits individuales. Si bien el límite de 280 caracteres ayuda a que todos los mensajes del sitio web sean breves, concisos y concisos, también dificulta la comunicación. Una solución a esto es añadir contenido visual a tus publicaciones. Los estudios demuestran que las imágenes tienen más de 3 veces más probabilidades de llamar la atención en comparación con las publicaciones basadas en texto.

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Agregar contenido visual también hace que tu tweet destaque en un mar de spam y publicaciones irrelevantes. Esto hace que tu publicación parezca interesante y es probable que los seguidores se tomen un descanso al desplazarse para ver lo que has publicado.

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Sin embargo, cuando se trata de publicar vídeos, hay un límite de tiempo. La capacidad media de atención de los espectadores que ven vídeos en las redes sociales es de unos 30 segundos. Lo ideal es que tu vídeo sea lo más breve posible. En cuanto a los gifs y las imágenes estáticas, asegúrate de incluir la menor cantidad de texto posible y mantén la marca.

Tuitea de manera consistente

Supongamos que acaba de publicar algo muy atractivo e interesante en su cuenta de Twitter. Acabas de crear una impresión entre tus fans y es más probable que la próxima vez echen un segundo vistazo a tu contenido. Pero, si hay una brecha considerable en la frecuencia de publicación, este sesgo que ha creado con éxito se vuelve discutible. Intenta publicar de forma regular (alrededor de 4 a 6 veces por semana) para mantener tu relevancia y seguir apareciendo en los feeds de las personas.

Comparte tuits interesantes

Esta es una parte importante para mantener tu relevancia en Twitter. Sin embargo, no tomes la palabra «interesante» al pie de la letra, ya que se debe mantener cierta relevancia para la marca. Dado que publicarás un máximo de una vez al día, tendrás que mantener tu presencia en los feeds de Twitter de tus seguidores retuiteando las publicaciones interesantes y relevantes.

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En segundo lugar, esto te ayuda a crear una comunidad en la que estas cuentas también tienen más probabilidades de retuitear tus publicaciones a cambio. Por lo tanto, puedes mostrar contenido que valga la pena a tus seguidores y, al mismo tiempo, crear una mejor vía de participación para ti.

Acorta tus tuits

Twitter ya limita tus tuits a unos 280 caracteres. Esto dificulta que los especialistas en marketing y las marcas transmitan su mensaje tal como están, pero acortar aún más los tuits puede generar más conversiones. Según los expertos, lo ideal para que tu tweet sea aún más fácil de compartir es limitarlo a entre 80 y 110 caracteres.

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Este recuento de caracteres incluye todos los hashtags, etiquetas de usuario y enlaces que adjuntas a tus tuits.

Identifique el cronograma de publicación ideal

Si bien ya tenemos calculada la cantidad ideal de tuits, publicar cuando queramos no es saludable. Hay horas altas y horas bajas cuando se trata de publicar en Twitter. Este horario varía de un tipo de contenido a otro y de un sector a otro, pero normalmente se limita a entre las 18:00 y las 22:00 horas, hora local. Consulta tus estadísticas de Twitter para averiguar en qué periodo de tiempo obtienes más interacciones. La vida media de una publicación de Twitter promedio es de unos 24 minutos, lo que significa que la mitad de todas las interacciones que obtenga se lograrán en los primeros 24 minutos. Por eso es importante publicar cuando hay mucho tráfico

No tuitees en exceso

Ya hemos hablado de los problemas de ser inconsistente con tus publicaciones en este artículo, pero la sobrepublicación también puede ser un problema grave. Si publicas con demasiada frecuencia, existe una alta probabilidad de que el valor de tu contenido también disminuya. También es más probable que tus seguidores lean tus publicaciones como spam si publicas con una frecuencia demasiado alta. Los expertos sugieren publicar entre 4 y 6 veces por semana para garantizar la relevancia en las redes sociales y no parecer demasiado agresivo.

Utilice hashtags para aumentar la participación

Una de las maneras de conseguir que te descubran y seguir interactuando en Twitter es añadir hashtags a tus publicaciones. Al igual que en Instagram, los usuarios de Twitter casi esperan que las publicaciones vengan acompañadas de algún tipo de hashtag. Los tweets con hashtags tienen una participación 10 veces mayor en comparación con los tweets similares sin hashtags.

Usa otras redes sociales para promocionar tu Twitter

De acuerdo, este es un aspecto de la participación en Twitter que muchos expertos olvidan mencionar. Cuanto más compartas tu contenido en plataformas distintas a Twitter, mayores serán tus posibilidades de interactuar. Esto se debe a que, si bien el tiempo que pasas frente a la pantalla en el feed de Twitter es limitado, puedes aumentar tu tiempo total frente a la pantalla apareciendo en otros sitios web. Por ejemplo, tus probabilidades de que un cliente individual se dé cuenta aumentan en más del 100 por ciento si tu publicación aparece tanto en Twitter como en Facebook.

Responda e interactúe con las personas

Una de las partes fundamentales para mantener la participación es asegurarse de que sus seguidores sigan volviendo a interactuar. Esto significa que quienes interactúen o comenten tus publicaciones deberían volver a responder a más publicaciones. Esto se puede garantizar haciendo que las personas sientan que son parte de una conversación en lugar de solo un comentario unidireccional. Responde a los comentarios de tu perfil y participa voluntariamente en las publicaciones de tus seguidores y en los retuits de tus propias publicaciones. Una de las maneras más eficaces es iniciar diferentes encuestas. Obtener más votos en las encuestas de Twitter es un gran indicador de una mayor participación.

Promociona o impulsa el Tweet en Twitter

Si algún propietario de una cuenta de Twitter relevante te dice que nunca ha tenido una mala racha que le haya hecho perder la participación y tener dificultades para difundir su mensaje, está mintiendo. De hecho, la caída de la participación en Twitter es una parte natural del proceso de crecimiento de Twitter. El factor principal es cómo se afronta la crisis y cómo se recupera de ella. Una forma fácil de salir de estas caídas, o de conseguir un impulso inicial de participación, es promocionar o patrocinar tu tuit a través del sistema de patrocinio integrado en Twitter. Esto no solo hará crecer tu cuenta al instante, sino que también aumentará aún más tu reputación a medida que aparezcas en los perfiles de las personas.

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Para que el impulso produzca resultados positivos, necesitarás tener ya una cuenta con un alto número de seguidores. Échale un vistazo este enlace para obtener más información sobre cómo obtener cuentas con un alto número de seguidores. También puedes obtener más información sobre comprar seguidores para tu cuenta de Twitter existente.

Comparta noticias sobre la industria y las tendencias

Una de las cosas más difíciles de hacer en Twitter es transmitir el mensaje de tu marca o establecer una imagen de marca. Además, otra cosa con la que las marcas suelen tener dificultades es hacer que los seguidores comprendan la urgencia de tu marca. Compartir noticias de la industria y de actualidad en tu feed de Twitter resuelve tus dos problemas.

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Esta forma de actividad en Twitter también crea una imagen en torno a tu marca que la promociona como una marca apasionada por la industria y una marca que se preocupa por ella. En definitiva, estas publicaciones también son las mejores para retuitear y mantener la actividad, ya que son muy relevantes para el contenido de tu cuenta.

¿Cómo calcular la participación y los CTR en Twitter?

La fórmula básica para calcular las tasas de participación en un tweet específico o en un promedio depende de 6 cosas:

1. Número acumulado de favoritos o me gusta en los tuits recientes
2. Número acumulado de retweets o recompartidos en tuits recientes
3. Número total de respuestas a tuits recientes
4. Hace clic en los enlaces adjuntos de las publicaciones o en el enlace de la biografía
5. Número de seguidores en tu cuenta
6. Número de tuits considerados como tamaño de la muestra

Así es como se vería la fórmula:

[Recuento de likes + Recuento de retweets + Recuento de respuestas + Recuento de clics]/[Número de seguidores] [Número de publicaciones]

Esta fórmula te daría algo llamado tasa de participación por publicación, y es un proceso bastante preciso para determinar qué tan atractivo es tu contenido actualmente. Recuerda que mantener una tasa de participación sustancial es clave. Incluso si tienes un número de seguidores relativamente más bajo que el de las cuentas de la competencia, una tasa de participación más alta significa que el potencial de crecimiento de tu cuenta y la calidad de los seguidores y el contenido de tu cuenta es mayor.

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Cuando se estudió el 25% de las principales marcas basadas en Twitter, se descubrió que las tasas de participación medias en todos los sectores eran de alrededor del 0,122%. El número de publicaciones también debe estar bien regulado para garantizar una tasa de participación alta, y la frecuencia media de publicación entre las cuentas del 25% de las principales fue de unas 4,02 veces por semana.

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En cuanto al CTR o porcentaje de clics, es el número de personas que hacen clic en los enlaces adjuntos a la publicación en comparación con el número de personas que han visto tu publicación. Tanto la tasa de participación como la tasa de clics se pueden calcular y determinar mediante el sistema de análisis integrado de Twitter.

Conclusión

Como se mencionó anteriormente, Twitter tiene una base de usuarios activos mensuales de más de 321 millones de personas. Esto significa que es la plataforma ideal para interactuar con su público objetivo. Si se enfrenta a una caída de la participación, no se preocupe. La mayoría de las veces, estas caídas no se deben a la falta de calidad del contenido o a la falta de interés en su cuenta. Más bien, estas caídas son el resultado de una mala estrategia. Casi todas las estrategias (excepto una) mencionadas anteriormente en este artículo son gratuitas, por lo que lograr una tasa de participación más alta requiere un poco de esfuerzo adicional. Siga siendo positivo y envíe el mensaje correcto a sus consumidores, ¡y verá un crecimiento en poco tiempo!

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Aprenda cómo hacerse viral en Twitter aquí.

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